CST GmbH – schirmmacher.com

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Garantie und Qualität

Uns ist es wichtig, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden sind und bedenkenlos bei uns bestellen können. Daher sind wir in allen Bereichen auf eine hohe Qualität bedacht und bieten Ihnen eine zweijährige Garantie für alle unsere Produkte.
 

Unsere Qualitätssicherung
 

Hohe Qualität steht für uns an erster Stelle. Sie umfasst nicht nur die Produktion erstklassiger Erzeugnisse, sondern auch das Vertrauen und die Zuverlässigkeit im Umgang mit unseren Kunden und Lieferanten.

  • Für unsere bedruckten Regenschirme, Sonnenschirme und Zelte werden nur hochwertige und sorgfältig verarbeitete Materialien verwendet.
     
  • Bei unseren Kunden legen wir Wert auf eine aufmerksame und unterstützende Betreuung, angefangen bei der Entwicklung der ersten Idee bis hin zum fertigen Produkt. Auch nach einem abgeschlossenen Auftrag stehen wir Ihnen weiterhin bei allen möglichen Angelegenheiten rund um unsere Produkte unterstützend zur Seite!

2 Jahre Garantie
 

Damit Sie beim Kauf von Werbemitteln die volle Sicherheit auf Ihrer Seite haben, gewähren wir Ihnen eine Garantie von 2 Jahren. Die Garantieleistung gestaltet sich dabei folgendermaßen:

  • Sollte mit Ihrem Produkt ein Problem auftreten und dieses Problem auf Material- und Verarbeitungsfehler zurückzuführen sein, so wird Schirmmacher nach eigenem Ermessen das Produkt entweder reparieren oder ersetzen. Falls sowohl eine Reparatur als auch ein Ersatz nicht möglich sind, bekomme Sie den Kaufbetrag erstattet.
     
  • Die Garantieleistung deckt lediglich Verarbeitungsfehler ab. Sie gilt nicht bei unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, Unfälle, Abrieb, extreme Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Wasser, normalen Verschleiß. Auch Transportschäden sind von der Garantie ausgeschlossen. Wenn ein Transportschaden beim Empfang der Ware erkennbar ist, muss dieser sofort gemeldet werden. Dies geschieht idealerweise direkt beim Transporteur.
     
  • Von der Garantie ausgeschlossen sind außerdem Farbveränderungen, die auf Grund von UV-Licht und Sonneneinstrahlung entstehen können. Vor allem bei Sonnenschirmen achten wir besonders darauf, dass die Lichtechtheit möglichst hoch ist. Eine absolute Lichtbeständigkeit der Stoff- und Druckfarben ist allerdings nicht möglich. Die Lichtechtheit hängt von vielen Faktoren, wie z.B. Farben, Drucktechnik, Sonnenscheindauer, Ausrichtung. Gerne beraten wir Sie zu diesem Thema persönlich.

 

Code of conduct
 

Als ein lokal verankertes Unternehmen mit sozialem Gewissen erwarten wir von unseren Lieferanten nicht nur eine hohe Qualität der Produkte, sondern auch die Einhaltung nachhaltiger Produktstandards spielen für uns eine wichtige Rolle. Wir wollen daher gewährleisten, dass die von uns angebotenen Produkt unter gerechten Bedingungen produziert wurden.

Wir verlangen von unseren Geschäftspartnern, sich entsprechend unseres Code of Conduct zu verhalten. Verstöße führen zur Beendigung der Geschäftsbeziehungen.

 

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